前回☆なった経緯をまとめましたが、進展があったので続編を更新
お店に問い合わせ
以前まとめた、「高級ハオルチア、☆になる」の続編です❕
購入翌日に根っこも溶けジュレた状態になっていることに気づいた…
普通ならお店に問い合わせはしないけど、お高かったこともあり問い合わせることに✉️
しかし…それがまた…問い合わせなければ良かったと思うほど悲しい出来事がありました😭
問い合わせ①
簡潔に状況を説明し、返金や交換の対応は受けられるのかを聞きました。
返ってきた返信を要約すると、
「購入前から状態が悪かったというのは心外。
これまで何鉢も育ててるけどこんなことなかった。
外も寒かったし、購入後の水やりが原因で根腐れたと思う。
現物を見て買っているから本来は返金不可だけど、今回は対応する。」
……は？
最初に返信を見た感想はこれです。
店から車まで、ホテルまで、車から家まで…の短時間の寒さに当たっただけで？購入後の水やりだけで？
購入後の管理の問題で、この状態になったと言われました。
普通に考えてそんなことありえないと思うんですけど💦
明らかに「自分の店の管理は問題ない」
そう主張したいだけの感情殴り書きメールにしか私には受け取れませんでした。
問い合わせ②
この返信を受け流してササッと返金を受けることもできたのですが、黙っていられませんでした…
改めて、これは購入翌日の写真であること。
水やりはしたけども直後にこの状態になるのか？と念押し。
連絡が遅れたのは胴切り葉挿しで救おうとしたラグであること。
あとお店には関係ないことですが、当日救急車で運ばれもしたんですよ…その苦しみから解放されてこの子を育てるのを楽しみにしてたんですよと伝えました。
そのメールに対しての返信✉️
「翌日にこうなるのであれば、購入時に気づくはず。
推測だけど最高気温マイナスなのに車に置きっぱなしにしたんじゃない？
凍害しかやはり考えられません。」
……………は？(2度目)
車に置きっぱなしにしたとは一言も言っていないし、手元のバックと一緒に大事に院内に持ち込みました。
あちらに都合の良さそうな架空の理論が登場し、もうこれは何を言ってもダメだ┐(‘ • ω•)┌
そう思いました。
もう返金対応以外のやり取りはしないことに
あまり怒らないで仲良く行こうや- ̗̀🤝 ̖́-思考の私ですが、感じたことの無い憤りがあり、画像のように返信しました。
もう二度と行かないお店になりました。
旭川の塊根多肉ハオルチア専門店はおそらくここしかないのでほぼ名指しですが、対応が酷すぎました。
プライドが高いのでしょうね。
私が買ったこのハオルチアも日の全く当たらないほぼ床の上と言っても過言ではない場所に置いてありましたし、管理も対応も、色々と問題があるのだと思います。
体調不良に腐ったハオルチア…ひどい1日にまたひどい思い出が上書きされた形ですが…
良い経験だったと思って、またいいハオルチアのお店探し、頑張りたいと思います‼️
植物の写真があまりなくすみません🙇
ここまでご覧いただきありがとうございました🙏
二度と行くもんか～ですネ‼️気を取り直し、きっと新しい🪴出会いありますよ～に🙏